会社ではさまざまな部門でさまざまな業務が動いています。しかしながら、すべての部門がスムーズに稼働しているとは限りません。特に「情報システム部門は専門知識を持っている人間が社内にほとんどいないため、業務を回すのが大変…」といった悩みを持った企業も多く存在します。人手不足が年々顕著になり、多くの企業ではリソース確保が以前より難しい状況です。そこでこの打開策として、攻めのアウトソーシング、いわゆるBPOが必要となります。
BPOとは、ビジネス・プロセス・アウトソーシングのことで企業活動における業務プロセスの一部を一括して専門業者に外部委託することです。弊社がノンコア業務の一部を対応することでお客さまは、経営資源のコア業務への集中やコスト削減、固定費の変動費化のみならず、より優れた業務品質を実現することができ、顧客提供価値を高めることが可能です。
クラウドシステムやネットワークの最適化、仮想環境構築および運用支援、サイバーセキュリティ対策などICT基盤構築やセキュリティ対策、各種工事など、お客さまの要望にあわせて一貫してご支援いたします。またApple製品を含めた多様なメーカー機器も取り扱いがございます。さらにIT資産管理のコンサルティングも専門の担当がご対応いたします。
PCや周辺機器に関するご相談はヘルプデスク窓口で受付し、障害切り分けやWindows・MS Officeのお問合せ、修理などの各種依頼も対応いたします。導入後の運用や保守はもちろん、他にも機器の配送、設定から廃棄、リサイクルまでを一括してご支援いたします。またPCを所有せずに、月額課金方式で利用できるサブスクリプションサービスも展開しております。
ウチダエスコは千葉県船橋市に総面積1,665坪のフレキシブルに変更可能なキッティングおよびリペアを行うセンター(ESCO 船橋-BaySite)を完備しておりますので大量ロットやマイグレーションへも対応できます。さらに正確で迅速かつ柔軟な作業体制でお客さまをサポートいたします。⇒ESCO 船橋-BaySiteに関して詳しくはこちら
お客さまからのご相談やご依頼をお聞きして、解決へ向けて迅速かつ最適なサービス、ソリューションをご提案いたします。また周辺機器メーカーのヘルプデスクセンター代行なども行っております。⇒ヘルプデスクに関して詳しくはこちら
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