サービス概要
標準PC設計
お客様と標準PCを具体化するお打合せを行い、設計シートに記入した仕様通りにマスターイメージを作成します。
- 標準PCは、OSは1種類・ハードは3種類まで。
- オプションとして、標準パターンの追加が可能です。
PCキッティング
お客様ご指定のPC販社からPCをウチダエスコのキッティングセンターに配送して頂きます。
- 各PCへマスターイメージよりインストールを行い動作確認後、PC資産管理情報システムへの登録を行い、管理シールを貼付します。
- オプションとして復旧メディアの作成が可能です。(復旧メディアに個別設定は含まず)。
PCとプリンターの納入・設置
初回納品はキッティングセンターより宅配便等でお客様ご指定場所へ配送します。(遠隔地・離島は別料金)
- オプションとしてオンサイトによる設置・設定・ダンボール引上げ等が可能です。
- 移設等が発生した場合、別料金にてオンサイトによるPC&プリンタの解体・梱包・開梱作業が可能です。
ヘルプデスク・運用
PC障害切り分け、お客様ご指定保守会社への取次、Windows OSとMS Office系ソフトの問合せ、各種依頼事項等を受付けます。
- オプションとして受付時間の変更、リモートサービス、基本メニューの変更・追加、サーバー・ネットワーク障害切り分け等が可能です。
保守
ウチダエスコE-BOSセンターが故障や不具合を切り分け、お客様ご指定の保守会社・システム会社へ連絡を行います。
- オプションでウチダエスコの保守契約やセンドバックによる対応も可能です。
PC廃棄
PCのリユース(HDからデータ消去後、PCを再利用)もしくはPCリサイクル(HDからデータ消去後、原料化して再資源化)、リサイクル・リユースともデータ消去の証明書を発行します。
- オプションとして、データ消去の回数変更や廃棄処分を行いたい場合に廃棄業者への取次ぎを行います。
