福祉に関する業務理解を深めて
よりお客さまの力になれる
エンジニアを目指したい
- システムエンジニア
- S.K
- ソリューションサービス事業部
- 2024年入社
- 人文学部 日本語日本文化学科
- ※業務内容・所属部署は取材当時のものです
地方自治体が行う福祉業務の総合的なサポートをするシステムエンジニア
現在の仕事内容を教えてください。
公共分野のシステムエンジニア(SE)をしていて、いまは地方自治体向けのパッケージシステム「福祉総合」の開発に携わっています。
「福祉総合」では、福祉情報の管理や帳票の発行、支払の処理など、地方自治体が行う福祉業務の総合的なサポートを行っています。
現在の具体的な仕事内容は、プログラムの開発やプログラムの動作確認（テスト）が中心です。開発と言っても、1からコーディングするというよりは、既存プログラムを修正することが今はまだ多いです。
最近では、新規プログラムの開発や簡単な設計、小規模案件のスケジュール計画を任せていただく機会も増え、エンジニアとして幅広い工程を担当しています。 ウチダエスコのSEは、お客さま先へ訪問を行うことも多いのですが、自分の部署はほとんどが社内での作業です。一般にイメージされる「SE」に近い働き方だと思います。
研修を通じて適性を判断できる点に魅力を感じた。事業領域の広さも魅力
入社の決め手と、働いてみて感じたエスコの魅力を教えてください。
もともと福祉分野に関心があり、福祉分野をITで支える仕事に魅力を感じていました。その中で、自治体の福祉業務や福祉施設をサポートするパッケージの開発に携わるウチダエスコを知りました。
入社の決め手となったのは、全職種の研修を行った後に職種希望を出せる制度です。
IT業界で働きたいという思いはありましたが、エンジニア職と営業職のどちらに適正があるのか分からず、両方で就職活動を進めているような状態でした。
その中で、研修を通じて適性を確認し、納得したうえで希望を出せる仕組みが自分に最も合っていると感じ、ウチダエスコへの入社を決めました。
入社してから感じた魅力は、事業領域の広さと働き方の多様さですね。
お客さまは民間企業や教育機関、地方自治体など幅広く、職種は4種類あります。その中でも働き方はさらに多様で、現場での作業が中心の場合もあれば、社内での作業が中心の場合もあります。もちろん希望がすべて通るわけではありませんが、選択肢が豊富な分、自分に合った形でお客さまにソリューションを提供できると感じます。
あと、職場の方が全員優しいです！選考時から社員の方が優しいという印象でしたが、なかには厳しい方や話しづらい方もいるだろうと覚悟もしていたので、嬉しい誤算でした。人間関係のストレスがない分、業務に集中できるのが何よりありがたいです。
研修でSE(システムエンジニア)の楽しさに気づいた
エンジニアを目指すようになったきっかけを教えてください。
就職活動中は、エンジニアと営業のどちらに進むか迷っていましたが、入社後にすべての職種別研修を受けた結果、SEを希望することに決めました。
どの研修も充実していて学びが多かったのですが、SE研修が最も楽しく、これなら続けても苦にならないと感じたことが理由です。
少し短絡的に聞こえるかもしれませんが、「長く続けられるか」は、仕事を選ぶ上で欠かせない視点だと思います。
エンジニアとしてのスキルだけではなく、お客さまの事業に関しても深い知識が必要
現在の仕事で、必要なスキルは何だと思いますか？
スキルとは少し違ってしまいますが、関わっている事業の背景や仕組みを理解しようとする姿勢が必要だと思っています。
私が担当している福祉パッケージの場合、エンジニアとしての技術があったとしても、福祉制度や現場の流れを把握していないと、誤った設計・開発をしかねません。
私自身、理解が浅いまま作業を進めて、結局は手戻りとなったことが一度や二度ではないです…。手戻りで済めばまだいいのですが、もし誤りに気づかないままリリースしてしまったら、お客さまの業務に影響を及ぼしてしまいます。
そのため、「何のために作るのか」「どんな意図があるのか」を考えながら取り組むことを大切にしています。
ある日の一日のスケジュール を教えてください！
| 9:00 | 出社 メールチェック・タスク管理 |
|---|---|
| 10:00 | 進捗報告ミーティング |
| 11:45 | お昼（社外） |
| 12:30 | システムの不具合修正（コーディング） |
| 16:00 | 不具合修正の動作確認（単体テスト） |
| 17:15 | 退勤 |
自分の仕事が人々の役に立っていると実感できる
仕事のやりがいは？
配属から1年以上、開発に携わっていたパッケージの新バージョンが、自治体で無事に稼働したと聞いたときは入社してから一番うれしかったです。同時に、自分の仕事が人々の生活の一部を支えているんだと改めて実感しました。
また、こうしたシステムを「当たり前のように正常に動かし続ける」ことが、エンジニアの本質的な役割であり、やりがいだと思います。
トラブルがない状態は目立ちませんが、それがエンジニアにとっては一番良い状態です。少し古い表現ですが「便りのないのは良い便り」というやつですね。
これはすべてのエンジニアに共通することだと感じます。
語学を構造的に研究した経験がエンジニアでも活かされている
学生時代の経験はどのように役立っていますか？
私は文系出身なので、大学での学びがシステム開発に直接結びついているわけではありません。ただ、大学の専攻である言語学で身に着けた、言語を構造的に分析し読み解く習慣は、プログラミング言語を習得する上で役立っていると感じます。
また、SEはチームでの仕事が多く、想像以上にコミュニケーションを必要とする職種なので、人と関わってきた経験は確実に活きてくるものだと思います。
ウチダエスコで達成したいこと/どんな社会人を目指したいか
現在は、開発やテストといった下流工程を中心に担当していますが、まずは3年目までに、設計を一人で任せてもらえるレベルの力を身に付けたいと考えています。
さらに、5年目を迎える頃には、プロジェクト管理の業務にも関わり、チームを支える立場へとステップアップしていきたいと思っています。最終的には、それまでのノウハウを活かし、プロジェクト全体の成功に貢献できるエンジニアを目指しています。
そのために現在は、システムエンジニアとしての技術に加え、福祉分野に関する業務知識や、プロジェクト管理の基礎をしっかり身に付けていきたいです！
