トータル保守サービス

ウチダエスコはマルチベンダー保守の草分けとして永年多彩なノウハウと技術を蓄積してきました。 いわばハード・ソフト・ネットワークの総合的な知識と技術力を持った保守サービスのスペシャリスト集団です。 更に私達が何よりもまして大切にしているのはお客様の満足度です。 直接訪問する「フィールドサポート」と、機器をお預かりして弊社センターで修理する「リペアサービス」の二つの保守体制で対応します。

フィールドサービス

マルチベンダー保守サービス

電話での受付とともにスピーディな保守サービスをオンサイトで提供します。

セットアップサービス

お客様の要求に基き、新規設置・周辺機器の増設・ソフトインストール・解体移設作業・発送・開梱・資材撤去等のサービスを提供します。

ネットワーク工事サービス

有線LAN、無線LAN、光LAN等、ネットワーク周りのインフラ工事を、豊富な経験と技術で提供します。

文教保守サービス

ICT（コンピュータを利用した個別教育システム）の工事設計からネットワーク構築、導入配置、保守、ヘルプデスクまで、トータルにサポートします。

ネットワーク保守サービス

ネットワーク環境のハード／ソフトの障害切り分け、修理・修復のトータルサービスを提供します。

  • コールセンターサービス
  • ヘルプデスクサービス
  • リモート監視サービス

リペアサービス

メーカーサポートサービス

修理はもちろん受け入れ検査、機器性能試験、アップグレードなど、メーカーのアウトソーシング業務を高い品質とスピードで提供します。

マルチベンダーリペアサービス

各メーカーのパソコン、周辺機器等をリペア専用工場でお預かりし、高品質かつスピーディにリペアするサービスです。

データリカバリーサービス

ハードウェアのトラブルやパソコンの操作のミスにより、利用できなくなったお客様の大切なデータを復旧します。サービスはハードディスクのお預かり、又はオンサイトにて行います。詳しくはこちら

データ消去サービス

お客様がコンピュータの廃棄・譲渡をする際、又はリース／レンタルの終了に伴い返却する場合に、お客様に代わってコンピュータのデータ消去作業を行い、機密情報の漏洩、データの復元を防止するためのサービスです。詳しくはこちら

  • 磁気破壊消去
  • ソフト消去